新着情報｜えびさめイメージコンサルティングオフィス

2018年2月4日

メンズアパレルショップの接客が心地よい

持ち服すべてが勝負服！
モテ服コーディネーターのえびさめです。

アパレルショップの店頭での売り上げ低下が注目されている半面、ネット経由の売り上げは増大しています。

これは、

「服を買いに行く時間がない」

「欲しい服がネットで買えるようになった」

「リアルな店舗に服を買いに行くのが面倒」

などいろんな原因がありますが…

私は正直、店員さんとのやりとりが面倒に感じる時があってネットで買ってしまいます。

ちょっとスカートに手を伸ばそうものなら「それ、今日入ってきたばかりなんです！」（だから何でしょう）

いい色だなと見ていると「こちら、お色違いになりまーす！」（いや、その色はいらないんです）

頭の中で手持ちの服とコーディネートしてるそばから「それステキですよねー！すごく人気で再入荷したばかりなんです～！私も買っちゃいましたー！何にでも合わせられますし、お仕事でもプライベートでも使えちゃいますし」（…って、考え中なんだからほっといてくれっちゅうねん！）

あとは、質問に答えてくれなかったり。

えびさめ「このお洋服、大きいサイズはあるんですか？」

店員さん「お客様ならこちらのサイズで入りますって～！」（いや、私の体が入るかどうかは聞いてないし）

だいたいえびさめは

「そうですか～（笑顔）」

の一言で切りぬけたあと、ネットで買ったりしちゃいます。（お店のかたすみません）

これは私がもともと「人の意見を聞いて買い物をするタイプではない」からであって、おしゃべりしながら買い物される方にはいいと思うんですよ。

ところで、女性であるえびさめがメンズアパレルショップでお客様のお洋服を物色…もとい、下見していると、心地よいくらい放置されるのです。

嫌みじゃなくて、本当に。

そして、お店に入って少し経ってから店員さんがこう声をかけてくれます。

…これですよ！

これがすごく心地よくて、ついいろいろ手にとってみてしまうんですよね。
そして、自信をもってお客様もお連れします。